1. Pendahuluan

Selamat datang di AntiPalsu. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan platform AntiPalsu.

Dengan menggunakan layanan AntiPalsu, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

• Data akun: nama, email
• Data perusahaan: nama perusahaan, dokumen bukti kebenaran perusahaan
• Informasi produk: nama produk, SKU, batch produksi, serial number
• Data pembayaran: informasi billing dan transaksi
• Komunikasi: pesan yang Anda kirim melalui support atau kontak

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

• Data penggunaan: aktivitas di platform, fitur yang digunakan
• Informasi teknis: IP address, browser, device, sistem operasi
• Data verifikasi: scan QR code, lokasi scan, waktu verifikasi
• Cookies dan teknologi pelacakan serupa

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan AntiPalsu
• Memproses dan mengelola akun Anda
• Generate QR code dan serial number unik
• Memverifikasi keaslian produk
• Menyediakan analytics dan reporting
• Mengirim notifikasi terkait layanan
• Memberikan customer support
• Meningkatkan keamanan dan mencegah fraud
• Mematuhi kewajiban hukum

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

• Dengan persetujuan Anda: Ketika Anda memberikan izin eksplisit
• Service providers: Pihak ketiga yang membantu operasional layanan (hosting, payment processor, analytics)
• Kewajiban hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau proses pengadilan
• Keamanan: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan AntiPalsu dan pengguna
• Business transfer: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda:

• Enkripsi data 256-bit untuk transmisi dan penyimpanan
• Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang

6. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama:

• Akun aktif: Selama layanan AntiPalsu Tersedia
• Data produk: Selama layanan AntiPalsu Tersedia
• Data verifikasi: Selama layanan AntiPalsu Tersedia
• Log sistem: 2 tahun untuk troubleshooting dan security monitoring

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau di-anonymize.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki
• Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di info@antipalsu.co.id

8. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Menjaga sesi login Anda
• Mengingat preferensi dan pengaturan
• Menganalisis penggunaan platform
• Meningkatkan keamanan
• Menyediakan fitur personalisasi

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.

9. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat diproses di server yang berlokasi di Indonesia atau negara lain. Kami memastikan bahwa transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai dengan standar internasional dan hukum yang berlaku.

10. Privasi Anak-anak

Layanan AntiPalsu tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami untuk penghapusan data tersebut.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami: